Par le biais de son entreprise, ThinkSmart Training & Consulting Inc., elle est instructrice d’éducation en milieu de travail pour le ministère du Travail, des Compétences et de l’Immigration de la Nouvelle-Écosse, et travaille aussi comme responsable des ressources humaines dans diverses entreprises sur une base contractuelle.
«Ça m’est vraiment juste tombé dessus, et ça s’est développé de façon organique», explique Lisette, lorsqu’elle raconte la façon dont elle a fondé son entreprise.
Elle a toujours travaillé dans le domaine de la formation des adultes et, au fur et à mesure que la demande augmentait et changeait, elle se trouvait capable d’y répondre. Les choses ont progressé ainsi et, en 2013, elle a décidé de créer son entreprise.
Au fil des années, elle a suivi toutes sortes de cours sur le leadeurship et les compétences en communication, entre autres. Aujourd’hui, elle offre des formations et des services de conseil et de soutien à des employés de divers secteurs de partout dans la province.
Et ce qu’elle aime le plus, c’est de travailler avec les leadeurs. «Ma passion est de travailler avec les leadeurs parce que ça se répercute sur l’ensemble de l’entreprise ou de l’organisation. J’aime travailler avec les leadeurs parce que tout le monde en profite», déclare Lisette.
«Certaines personnes veulent être de bons leadeurs. Elles ont une très bonne conscience de soi», souligne-t-elle.
«Quand les gens viennent me voir et me disent qu’ils veulent être un bon leadeur, la moitié de la bataille est faite. Parce que c’est tellement facile quand ils sont enthousiastes, quand ils veulent être de bons leadeurs. Ou quand ils sont assez intelligents sur le plan émotionnel pour se rendre compte qu’ils ont des difficultés dans un domaine, et qu’ils veulent s’améliorer», ajoute-t-elle.
Parfois, on lui demande d’accompagner des personnes qui n’ont aucune expérience antérieure en gestion, pendant les premiers mois suivant leur entrée en fonction, «pour les préparer à la réussite». D’autres fois, on fait appel à ses services, lorsqu’une situation est devenue critique.
«C’est mieux d’être proactif que réactif», fait remarquer Lisette, qui ajoute que les problèmes sont parfois si profonds qu’ils sont extrêmement difficiles à résoudre.
«Nous sommes responsables de l’énergie que nous apportons dans notre milieu de travail. Et nous détenons beaucoup de pouvoir, que nous en soyons conscients ou non. Et c’est ce que je veux que les gens sachent. Lorsque vous êtes au travail, vous affectez un grand nombre de personnes, à travers toute l’organisation de l’entreprise», signale-t-elle.
Même si le travail de Lisette peut être difficile, elle le trouve très intéressant, car chaque cas qu’elle traite est différent.
Et, pour elle, il est également très gratifiant. «J’aime les défis. Je me soucie des gens, mais je peux être très axée sur les tâches à accomplir. Alors, quand je fais quelque chose qui fonctionne et qui fait une différence pour les employés, j’aime ça. J’aime faire une différence dans les lieux de travail», dit-elle pour conclure.