C’est en 2012 que Kerra a eu un problème médical et a subi une opération chirurgicale majeure. Outre lui faire prendre conscience de ce qui était important dans la vie, cette expérience a aussi changé sa façon de travailler, car elle ne pouvait plus rester assise ou debout pendant 8 heures d’affilée, par exemple.

Le premier contrat de travail que Kerra a décroché après son opération présentait les conditions idéales pour elle – elle travaillait à partir de la maison, avec un horaire de travail flexible et participait régulièrement à des activités de réseautage. 

Elle s’est rapidement rendu compte qu’elle souhaitait continuer à travailler de cette manière. «Je pensais, ″J’aimerais faire ça″. Puis là, je rencontrais différentes personnes, puis j’étais comme, ″Si eux peuvent avoir leur propre entreprise, moi je peux avoir ma propre entreprise″», raconte-t-elle. 

«J’avais un bac en commerce avec une majeure en marketing et en ressources humaines, j’avais du management, j’avais de l’expérience avec des évènements. Ma sœur était comptable, mon mari était dans les finances. J’avais les outils pour le faire.»

Kerra a donc décidé de s’inscrire au programme d’Aide au travail indépendant de la CBDC, qui lui permettait de développer son entreprise avec la flexibilité dont elle avait besoin, vu qu’elle se remettait encore de son opération.  

À cette époque, les médias sociaux étaient encore assez nouveaux, mais Kerra savait qu’elle voulait travailler dans ce domaine, en tant que responsable des médias sociaux pour différentes entreprises.

Plus de 10 ans plus tard, c’est toujours ce qu’elle fait. Toutefois, comme elle adapte ses services en fonction de la demande, elle offre aussi du coaching, des ateliers et des sessions de formation, en ligne et en personne, et offre plusieurs autres services personnalisés à ses clients.

En outre, elle coanime régulièrement des évènements de réseautage ou y prend la parole.

Elle a même créé, à la suite de la demande de ses clients, un livret intitulé The Social Media Content Planner, qu’elle a publié en 2022.  «Ça fait que ç’a vraiment changé au cours des ans, ce que je fais», déclare Kerra.

Cette dernière, qui est originaire de Chéticamp, mais vit à Halifax, dit avoir une très grande passion pour le mouvement local. Elle travaille avec toutes sortes d’entreprises, d’organisations et d’évènements de la province, et ce, dans les deux langues.  

«Je travaille beaucoup en anglais, mais je peux travailler en français. Puis ça, ç’a été un avantage pour moi parce qu’il n’y a pas beaucoup de monde qui fait du marketing ou les médias sociaux en français», souligne-t-elle.

Selon Kerra, être présent sur les médias sociaux est important, car, bien que les technologies changent beaucoup de choses, les concepts de marketing restent les mêmes – il faut encore avoir une conversation ou une connexion pour faire une vente.

«Les gens s’attendent à avoir l’information à portée de main, c’est la réalité dans laquelle nous vivons. Ça fait que pour les petites entreprises, c’est une façon de connecter directement avec leurs clients et leurs clients potentiels, qui n’existait pas», explique Kerra, qui ajoute que rien ne lui plait plus que de développer des idées et de créer du contenu pour établir ce lien avec les autres.