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Cabot Trail Furniture and Appliances, une histoire de réussite en repreneuriat

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Christina Roberts, copropriétaire de Cabot Trail Furniture and Appliances. — PHOTO: Yvette Comeau
Christina Roberts, copropriétaire de Cabot Trail Furniture and Appliances.
PHOTO: Yvette Comeau

Lorsque Edgar et Lucille Chiasson, propriétaires de Chiasson Furniture & Appliances Inc., voulaient prendre leur retraite en 2023, Christina Roberts et Philip Aucoin ont pris la relève.

Cabot Trail Furniture and Appliances, une histoire de réussite en repreneuriat
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Philip avait travaillé dans l’Ouest canadien, mais cherchait une opportunité de travail pour s’installer à nouveau dans sa région natale. Il était donc très intéressé lorsque Edgar lui a proposé d’acheter l’entreprise.

Il savait, toutefois, qu’il ne pouvait pas le faire seul, qu’il aurait besoin d’aide avec le travail administratif, le service à la clientèle et toutes les tâches connexes. Il a donc demandé à Christina, qui avait beaucoup d’expérience dans ce domaine, ayant été copropriétaire du Doryman Pub & Grill à Chéticamp pendant une dizaine d’années, de se lancer en affaires avec lui.

Je me sentais comme si j’avais l’expérience nécessaire, explique Christina. Et je suppose qu’on regarde toujours vers l’avenir, n’est-ce pas? Les plans de retraite, et tout ça. Je n’ai jamais eu peur du travail, et je savais que ceci était une excellente opportunité qui finirait par en valoir la peine et me permettrait d’assurer mon avenir.

— Christina Roberts

Philip et Christina ont donc acheté l’inventaire d’Edgar et changé le nom de l’entreprise à Cabot Trail Furniture and Appliances. Au début, ils louaient le local à l’ancien propriétaire, mais, quelques mois plus tard, ils ont acheté l’ancienne salle paroissiale à Saint-Joseph-du-Moine. Ils ont complètement rénové le bâtiment, et ont déménagé leur entreprise là-bas.

À l’intérieur du magasin. 

PHOTO: Yvette Comeau

Selon Christina, ce changement s’est avéré très bénéfique pour l’entreprise.

«Je pense que l’emplacement nous aide. Nous avons maintenant une surface beaucoup plus grande, ce qui nous permet d’exposer beaucoup plus de modèles de meubles. Et j’ai l’impression que nous recevons beaucoup plus de commandes personnalisées», souligne-t-elle.

Fait intéressant, d’après Christina, Cabot Trail Furniture and Appliances serait la seule entreprise du village; il n’y a aucun autre commerce à Saint-Joseph-du-Moine proprement dit!

Comme Christina et Philip sont bien connus dans la région et que le mouvement d’achat local bat son plein, ils bénéficient d’un bon soutien des membres de leur communauté. Et grâce à leur présence en ligne, ils attirent aussi des clients des régions environnantes.

Quand on y pense, nous sommes à deux heures du magasin de meubles et d’électroménagers le plus proche. Nous avons donc de la chance de ce côté-là. Personne n’a envie de se rendre jusqu’à Sydney ou Halifax pour faire ses achats.» 

— Christina Roberts

«Quand on y pense, nous sommes à deux heures du magasin de meubles et d’électroménagers le plus proche. Nous avons donc de la chance de ce côté-là. Personne n’a envie de se rendre jusqu’à Sydney ou Halifax pour faire ses achats», dit Christina.

Un autre facteur qui aide à la réussite de l’entreprise, c’est le service personnalisé qu’ils offrent à leur clientèle, par exemple en proposant non seulement un service de livraison et d’installation, mais aussi de ramassage d’anciens appareils ou de vieux meubles.

«Beaucoup de gens apprécient cela, car ils ne sont pas capables de le faire eux-mêmes», indique Christina.

Christina et Philip sont propriétaires de leur entreprise depuis environ deux ans et demi maintenant. Bien que les débuts aient été «comme un véritable tourbillon», tout s’est mis en place, les ventes augmentent et ils ont même embauché du personnel supplémentaire.

Une vraie histoire de réussite en repreneuriat.

Cabot Trail Furniture and Appliances est situé à Saint-Joseph-du-Moine. 

PHOTO: Yvette Comeau

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